En el marco de los lineamientos de Ley 1755 de 2015 (artículo 23 de Constitución Política de Colombia de 1991), FUTUVICAM E.S.P. pone a disposición del presente canal de recepción de PQR
Nuestra operación logística está estructurada mediante Área de Prestación de Servicios (APS) en formato MAGNA-SIRGAS EPSG 3116 datum Bogotá y WGS84, lo cual es importante porque delimita oficialmente el territorio donde asume la prestación de la actividad de aprovechamiento como servicio público, permite su identificación ante el SUI (Sistema Único de Información), permite organizar las macrorutas y soporte de control, información al usuario-suscriptor y la vigilancia consecuente de las autoridades competentes
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